Rücksendung & Widerruf

So funktioniert die Rücksendung

1. Kontakt aufnehmen: Bitte schreibe uns kurz eine E-Mail mit Bestellnummer und Grund der Rücksendung.
2. Artikel verpacken: Sende die Ware nach Möglichkeit in Originalverpackung und gut geschützt zurück.
3. Rücksendeadresse nutzen: Du erhältst von uns die Rücksendeinformationen per E-Mail.
4. Bearbeitung: Nach Eingang prüfen wir die Rücksendung und informieren dich über die Erstattung.

Tipp: Lege der Rücksendung eine kurze Notiz mit Bestellnummer und Name bei, damit wir alles schnell zuordnen können.

Rücksendefrist

Du kannst Artikel im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist zurücksenden. Die genauen Bedingungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Bitte beachte: Maßgeblich sind die Angaben in der Widerrufsbelehrung. Diese Seite dient als praktische Übersicht.

Zustand der Ware

• Bitte sende Artikel vollständig und möglichst unbenutzt zurück.
• Beschädigte oder stark gebrauchte Ware kann zu Wertminderung führen.
• Bei Sets/Bundles bitte alle Bestandteile mitsenden.

Personalisierte Produkte

Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte sind in der Regel vom Widerruf ausgeschlossen. Details findest du in der Widerrufsbelehrung.

Wenn du unsicher bist, schreib uns kurz – wir helfen dir weiter.